Телефон на гарантии 2ой раз в ремонте права потребителя

хочу написать жалобу на турфирму они нехотят вернуть деньги за путевку как это сделать



 а почему вы хотите вернуть деньги за путевку? какая причина? от этого зависит многое, если не все. смотря какая причина... а вообще есть суд... общество защитыправпотребителей... общество российского туризма ...защита туристов.. и тд Если...

Заказали плитку, оплатили сразу, пошел уже 12 день, а ее все еще не привезли...



 Если срок в договоре купли-продажи определен конкретно и он со стороны продавца нарушен, Вы можете заявить орасторжениидоговора (об отказе от исполнения) в одностороннем порядке. Для этого в произвольной форме можете написать...

купила телефон в кредит на следующий день сломался.



 починят скорее всего Будут на экспертизу отправлять, которая может затянуться на месяц и больше Могут конечно вам парить мозги с экспертизой, но вам нужно в любом случае настаивать на обмене товара или расторжениидоговора На ремонт не...

Сколько примерно времени по гарантии ремонтируют блок питания?


Ну смотря какой в среднем 1,2,3 дня...


 Хотел бы я посмотреть на это умельца-энтузиаста радио дела... Их обычно меняют. Рассчитывай на месяц, пока отправят на экспертизу... однако 45 рабочих дней (если не ошибаюсь) В договоре читай. Они там и до 90 дней прописать могут. От 30 до...

Почему в церквях ведется бизнес? Для чего продавать свечи, всякие лампады, ставить расценки от мала до велика. Почему з


Им не нужны люди, им нужны только лишь их деньги. Если бы было что то святое в церквях, то не ставили бы определенные расценки (чистая коммерция), а позволяли бы платить каждому столько сколько тот сочтет нужным. Уверен церковь бы не...


 Потому что многие злоупотребляют своим положением и превращают это в бизнес. И чем дальше, тем хуже ситуация. Согласен с Парамоном и Димой. Вы не совсем правы. Свеча--это жертва Богу. Не церкви. А вино и просфоры необходимы для богослужения...

Могу ли я поменять фотоаппарат на другой или вернуть деньги если он ломается 3-й раз за полгода (гарантия не истекла еще


Светлана , не видно с какой вы страны . Предположим что с Украины (если с России, то законодательства обзащитеправпотребителей практически дублировано ., права обязанности итд ..,ссылки другие . ) Да в соответствии статьи 8 Закона Украины...


 Конечно, согласно заключению сервис-цетра. могут В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой...

Можно ли расторгнуть кредитный договор с банком, если куплен смартфон в кредит?


Банк просто дал тебе деньги на покупку телефона, и ему не важно что с ним случилось. Это уже магазин должен тебе взнос вернуть, и с банком все решить.


 ну ты о себе возомнил! 177 УК за кредит на мобильник? ты не в тот кодекс залез. Читай ГК. но и вообще, че ты запаниковал? починят тебе его , а не починят - новый дадут (лучше прежнего) ну а если банку денег не отдашь, то когда вырастит твоя...

Исковое заявление не принимают по месту регистрации говорят посылайте заявление по месту проживания жены


иско чем?


 Исковое заявление подается по месту жительства ответчика - ст.28 ГПК РФ. Если у вас искорасторжение брака, то на основании п.4ст.29 - 4. Искиорасторжении брака могут предъявляться также в суд по месту жительства истца в случаях, если при...

Сегодня вернула вещь в магазин. Обещали деньги вернуть в течении трех дней. Скажите, пожалуйста, это законно?


если вы вернули в магазин товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества то продавец полностью ПРАВ читаем ЗАКОН Требованиепотребителяовозврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение ТРЁХ ДНЕЙ со дня возврата...


 Да, в течении 10 дней должны рассмотреть заявление, а потом ещё несколько дней на возврат даётся. нет деньги они должны вернуть сразу закон озащитеправпотребителей Нет... должны вернуть сразу, приняв заявление овозврате.... По всем...

Рассудите, кто прав...?Купила карту фитнес клуба,6 мес.занималась,теперь не успеваю.Обязаны ли они мне вернуть деньги ?


да, можете отказаться пользоваться услугами фитнес клуба и вам вернут деньги (за август-декабрь 2013г промежуток): "Статья 32. Правопотребителя на отказ от исполнения договорао выполнении работ (оказанииуслуг) (в ред. Федерального закона...


 Нет. не обязаны. Но вообще - почитайте договор. Что там написано про расторжение ? Обычно - можно дней на 30 - "заморозить" абонемент. Не более того. За что деньги? Единственное, что они могут для вас сделать,это пойти вам навстречу и...

Как поступить при наступлении гарантийного случая


Статья 18. Правапотребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата...


 Поздняк Метаться, Уже не поменяют! до ремонта можно было сдать в тот магазин где он был приобретен в замен на аналогичный, после ремонта вы потеряли этого права. Поздно менять после ремонта. Надо было сразу делать гарантийную замену.Тебе...

Стоит ли обращаться в Защитуправпотребителей?


10 дней на возврат денег. далее пиши претензию.


 начни с управляющего (менеджера)... в сервисный центр бегать было не надо ..если телефон с дефектом , нужно было принести или отправить его в магазин где купили..именно продавец несёт ответственность за товар , а не сервисный центр..после...

Купил кроссовки не одевал не разу просто разонравились могу ли отнести назад в магазин и получить деньги?прошел 1 день


Да, можете. Только возьмите чек и паспорт. Но деньги могут вернуть в срок до 10 дней. Но если магазин большой, то могут и сразу.


 Право на расторжениедоговора купли-продажи (право получить деньги) у вас возникнет только в том случае, если в данном магазине не будет подходящего вам товара. Изначально у вас есть право ТОЛЬКО на обмен, но если вещь действительно не...

могу ли я забрать деньги или обменять неисправную микроволновую печь


Относите в магазин и пишите заявление на возврат денег. Микороволновку отправят в СЦ для получения заключения. Если поломка подтвердится, то получите деньги. Закон РФ "Озащитеправпотребителей" Статья 18. Правапотребителя при обнаружении...


 можешь. только сперва нужно отдать ее в сервис на определение неисправности и ремонт. еще можешь на время экспертизы и ремонта взять у продавца аналог на подмену (за просто так) неси не в сервис а именно в магазин и пиши претензию в 2...

Воврат денег, отказ от поездки


у вас в договоре есть все условия предоставленияуслуг по раннему бронированию, случай отказа там тоже оговорен и подписывая договор, вы согласились с условиями. Читайте договор, а не законодательство. если вы сами ехать не можете, либо...


 по раннему бронированию штраф 100% в основном, меня всегда об этом предупреждают, это прописано в договоре, так что, вряд ли, вернут деньги еще и договор надо почитать....там все написано.... читайте договор и штрафные санкции при раннем...

Я должен лететь в Египет 18 августа.Но в новостях и в инете не рекомендуют.Что мне делать и как вернуть денги


Мне вот интересно, а когда тур покупали вы о чем думали? Это же не сейчас случилось? Или агеснтво вас развело? Уговорило как то?


 Сегодня в новостях на майл.ру как раз расказывали, что в случае отказа от тура в связи с подобными явлениями, стоимость тура подлежит возврату в размере 100% в случае, если Вы обратитесь до начала тура, т.е. сегодня-завтра. Обязанность по...

Я устроена на предприятии временно,проработала 3 года,ушла в декрет,договор истек,могут ли меня уволить?


Если срок договора истек, то в соответствии со ст. 58 ТК РФ ваш договор стал бессрочным. Теперь вас уволить по п. 2 ч.1 ст. 77 ТК РФ работодатель не имеет права. Работодатель мог вас уволить в связи с окончанием срока договора, если бы за 3...


 Пока из декрета не выйдите, уволить не могут. Вам был предоставлен отпуск по уходу за ребенком, увольнять будут, когда этот отпуск закончится))) вас должны были уволить в день окончания договора. Переработав 1 день, вы автоматически стали...

возможно ли вернуть покупку взятую в кредит?


да . возможен возврат.. закон на вашей стороне..


 А разве кредит как-то мешает? Телевизор - товар магазина, Кредит - товар банка. Вы приобрели 2 товара, а не один. Если вернуть один товар (телевизор), то второй товар (кредит) останется у вас. Вы можете вернуть кредит после получения денег...

расторжениедоговора



 Расторгайте Значит юрист достаточно компетентна, раз такую фразу указала в договоре, а Вы не глядя подписали... расторгайте - деньги не получите! Это такой своеобразный и давно известный способ заработка для лохов (простите). Печально, что...

Газовая плита



 Возвращайте, как и любой товар, который не был в употреблении. Плита, по-моему, не относится к технически сложным товарам, которые можно вернуть только, если они не исправны. К технически сложным товарам относится электрическая или...

помогите с осаго Страховаться буду второй раз. Первый раз навязали страховку. Плюс за техосмотр. Это все обязательно?



 Пройди ТО самостоятельно и не плати страховой Задай вопрос по интернету Путину. Владимир Владимирович. Государство, Законом № 40-ФЗ, обязало водителей иметь полис ОСАГО. За отсутствие полиса ОСАГО предусмотрены суровые меры вплоть до...

Английский язык... Помогите с экзаменом: /



 Права покупателя - право на информацию, право на безопасность, на выбор, и право быть услышанным. 1. Осмотреть товар, до заключения договора розничной купли-продажи, если это не исключено ввиду характера товара 2. Потребовать проведения в...

Нужна юридическая помощь



 тренер права.. ЗАКОН ОЗАЩИТЕПРАВПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. , 25 октября...

Сколько может длиться диагностика товара, если возврат уплаченной суммы должен быть выполнен в течение 10 дней?



 Все правильно... 10 дней, но с даты когда дано заключение о том, что товар имеет недостатки. И заключение это дано после проведения экспертизы, а не с даты выставленных покупателем требований. Экспертиза при выставленном требованиио...

как вернуть деньги


СРОКИ экспертизы НЕ разрывно связаны с вашими требованиями !\ вы когда товар передали продавцу - ЧТО потребовали ПИСЬМЕННО ??? если НИЧЕГО - продавец просто отремонтирует ваш товар и вернёт его вам !" и на это у продавца есть 45 дней...


 хмммм.... Писать претензию продавцу с указанием конкретного требования (чего именно Вы хотите) на основании ст.18 ЗоЗПП. Один экземпляр с подписью продавца оставляете себе. С этого момента начинает течь срок удовлетворения Вашего требования...

Кто формально прав в этой ситуации?



 формально прав тот кто действует по договору. что там в договоре написано? если договора нет - то правпотребитель. оплатил услугу, получил половину, хочет вернуть вторую половину денег. Мне кажется, 200 рублей, это разница между тем, что...

Брак телефона



 ст. 18 закона озащитеправпотребителей, на ваш выбор что хотите, то и выбирайте, там перечень есть. Можете вернуть деньги, можете поменять т. к. айфон относится к списку технически сложных товаров, при первом дефекте вы можете произвести...

Как написать претензию на возврат товара? По данной проблеме))



 обратись в спец. организацию, или к директору, можно поменять на такое-же. Купил мышку недавно на след. день пришел мне поменяли )) в свободной форме с изложением ситуации 1. По закону озащитеправпотребителей продавец обязан подобрать...

Нужна помощь


они согласились с тем, что продали некачественный товар, тем самым выполнили состав гражданского правонарушения, признав свою вину состав гражданского правонарушения в законодательстве отсутствует, но как таковой он существует причинно...


 

купил планшет он бракован, отнёс на возврат, деньги вернут через 10 дней, Сколько нужно времени на возврат денег?



 Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требованийпотребителяТребованияпотребителяо соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной...

Куда обращаться, если возник трудовой спор (незаконное увольнение, невыплата зарплаты и т. д.)



 КУДА ОБРАТИТЬСЯ, ЕСЛИ ВОЗНИК ТРУДОВОЙ СПОРОсновными инстанциями для разрешения индивидуальных споров являются: КТС; суд; прокуратура. Для разрешения коллективных споров нужно обращаться в: Государственную службу по урегулированию КТС...

Проверьте пожалуйста правильность составленного иска



 это платная услуга юриста под словом прошу везде вместо "Обязать ответчика" написать "Взыскать с ответчика __ рублей" и в приложениях добавить пункт Расчёт взыскиваемой суммы. остальное нормально. вместо слова иестец пишите Фамилия Елена...

Оплатила свидание на крыше за месяц до него теперь решила отказаться от услуги - как долго мне могут возвращать деньги?



 В рамках претензионного порядка, Вы вправе направить претензию или заявление об отказе от услуги, но для этого нужны основания, после ее рассмотрения (10-30 дней) , Вы получите ответ. если он будет положительным, там же будет указан срок и...

Просрочка гарантийного ремонта



 Пиши претензию в магазин и вручи под роспись либо отправь заказным письмом Первоначально нужно было в магазин нести и писать претензию в 2 экземплярах.... Пусть бы доказывали что его можно отремонтировать в 45 дневный срок Договор, говорите...

Как остановить Адвекс?



 Думаете ваши сочинения будет кто либо читать? Или вы думаете, что тут вершится суд последней инстанции? Не подписывать договоров, в которых сомневаетесь. Если контора не будет приносить доход, ее закроют . Поэтому все во власти клиентов. А...

Можно ли подать ходатайство о переносе рассмотрения гражданского дела по месту жительства истца?



 Статья 29. Подсудность по выбору истца 1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему...

Суд требует обосновать правомерность обращения с иском (подсудность спора) Как написать ходатайство?



 Иско чем? Общее правило - по месту жительства ответчика, но: Статья 29. Подсудность по выбору истца 1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен...

Могу ли я вернуть бытовой товар, если он приобретен был вчера, испробовали его и он то включается, то не включается.



 Да, в течении 2 недель можете вернуть вообще товар и получить назад деньги если товар целый. Ну а так магазин может на экспертизу отправить для установления причины поломки. <noindex><a rel="nofollow" href="http://otvet.mail.ru...

Добрый день. Правапотребителя. Помогите



 мало данных... если поломка каждый раз одна и та же то право есть, если поломки разные то нет. Посмотрите акты из СЦ. вы в магазин вообще обращались или сразу в сервис бежали? если обращались в магазин с одинаковой либо различными поломками...

купили пландшет через день сдали его обратно.


здесь всё ПРОСТО до безобразия вы КАКОЕ письменное требование предьявили продавцу ??? ещё раз - ПИСЬМЕННОЕ требование ?! или вы только ПОПРОСИЛИ ? если вы ПОПРОСИЛИ - то ваш товар ушел в РЕМОНТ !!! и на это у продавца есть 45 дней !!! если...


 Обратитесь в "Управление федеральной службы по надзору в сфере защитыправпотребителя и благополучия человека" в своем городе, должны объяснить ваши права по вашему делу. ЧТо такое "пландшет"? они по закону действуют. а по вашему требованию...

Cуд на определение места жительства ребенка


Иск в суд предъявляется по месту жительства ответчика, а не по месту постоянной регистрации. Так и писать, что в настоящее время я проживаю там-то там-то, в подтверждении чего имеется временная регистрация, в ближайшее время менять место...


 Так и нужно написать в заявлении и отправить заявление по почте с уведомлением о вручении. Статья 29. Подсудность по выбору истца 1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской...

Нужен образец претензии в магазин по поводу некачественного товара


все образцы ( основанные на законе озащитеправпотребителя ) находятся ЗДЕСЬ http://ozpp.ru/patterns/137/index.html для примера читайте это иректору ЗАО ТелеСвязь от Ивановой И.И. проживающей по адресу: Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1...


 Нет такого документа. Приходите в магазин, если товар подлежит возврату, как некачественный (см.55 Постановление...), то магазин дает Вам бланк заявления на возврат товара, где Вы заполняете необходимые поля, в том числе данные паспорта...

Отработала в компании 6 лет были не отрабртанные отпуска уволилась по соб. жел должны ли мне выплатить за все года отпус



 Нет. Исковой срок давности три года. так что максимум за три года....если докажете. И вообще вы уже уволились. Ну вот и гуляйте. За все 6 лет.... за последние 2 только, т.к. вы должны брать отпуск не реже 1 раз в 2 года.Почему вы не уходили...

Купил мотокосу в интернет-магазине. ( см. внутри)



 Вы вправе потребовать от магазина возврата денег. Делать это нужно в письменном виде. На возврат денег по закону отводится не более 10 календарных дней. действия магазина реального и магазина дистанционного ( интернет торговля...

Здравствуйте, нужна маленькая консультация юриста, в сфере интернет-магазинов или что-то подобное!



 А зачем вам это? Заказ - это еще не есть продажа, и пока он не оплачен, на вашу деятельность это не влияет. Вы же не по заказам отчеты составляете. вы заказчик или исполнитель? Обычно в интернет-магазинах в договоре написан срок, в течение...

Купил планшет. На 2-ой день он перестал работать. Что делать?


Скорее всего будут ремонтировать!!! Они не меняют!


 В магазин неси претензию в 2 экземплярах, вручи под роспись на втором.... В претензии изложи всю ситуацию ( когда и что купил когда и что произошло) и требуй либо расторжениядоговора либо замену в магазин в течении 2х недель !там обязаны...

как доказать что частно практикующий адвокат работает за деньги, хотя и уверяет что беспплатно?



 А нафига это доказывать? И так понятно! Как правильно общаться с адвокатом? Советы практикующего юриста Каждому хотя бы один раз в жизни приходилось обращаться за помощью к адвокату. Но далеко не всегда результат от такого общения...

Как вернуть деньги за не вставленные окна?



 Незнаю вы вправе обратиться в суд с искоморасторжениидоговора и взыскании денежныхсредств За незначительностью суммы в возбуждении уголовного дела Вам откажут и посоветуют обратиться с гражданским иском, и будут правы. Обращайтесь в суд...

возможно ли вернуть товар?



 если не хотят принимать товар обратно, обратитесь в отдел по защитеправпотребителей. Вы правы: упаковка не является товаром и потребитель НЕ ОБЯЗАН сохранять упаковку. Пишите ПИСЬМЕННУЮ претензию и ТРЕБУЙТЕ расторжениядоговора купли...

закон потребителя


в магазин нужно НЕ звонить а обращаться с ПИСЬМЕННОЙ претензией в которой потребовать - ремонта товара -возврата денег -обмена товара ! требование выбираете вы ! Статья 18. Правапотребителя при обнаружении в товаре недостатков 1...


 обратитесь в роспотребнадзор и прокуратуру с жалобой, обязаны обменять или отправить на экспертизу замена-в течени 14дней.. берите бак и им в рожу-пусть меняют. И снова украинцы считают, что ".ru" это украинская доменная зона, и все вопросы...

купил в связном планшет, через полгода сломался, гарантия признала не ремонтопригодным, мне вернут деньги в полном объем



 Зависит от условий гарантии. Денег не вернут точно. Могут заменить на такой же или на аналогичную модель. По Закону - должны вернуть. Пункт 1 статьи 18 Закона РФ "Озащитеправпотребителей" позволяет требовать расторжениядоговора купли...

Подскажите пожалуйста, как оказаться от уже купленного товара?



 Если вы покупали для личного использования и пока ещё не установили, не нарушили товарного вида, то в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Если претензии к качеству, то сначала обратитесь к продавцу в устной форме, если...

куплены путевки, т. к не знала - что уже 5 неделя, перелет в турцию в начале лета, как быть?


я бы полетела! я вообще жила обычной жизнью.


 рентген в аэропорту не вреднее Вашей микроволновки и мобильного телефона-и через него проходят не все, а подозрительные. Видимо, Вы путаете рентген-сканнер с рамкой металлодетектора, в которой излучение не проходит сквозь человека, а...

Совет в сфере правпотребителей


Во-первых, тебе изначально нужно было составить письменную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Это правопотребителя установлено п.1 ст. 18 Закона озащитеправпотребителей. Во-вторых, в случае...


 это очень сложно , доказать свою правоту в магазинах. по сути всегда они правы.

Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине


Повторно обнаруженный недостаток является существенным. Поэтому потребитель имеет право на обмен или возврат товара в течение всего гарантийного срока. Срок возвратаденежныхсредств 10 дней. Ст. 22. Так что никакой экспертизы длительностью...


 

купили телефон он на работе не ловит 14 дней еще не прошли могу ли я вернуть свои деньги сдав телефон в евросеть


по версии двоешников ответивших вам выше - вы можете вернуть всё и всегда ! по версии закона у вас НЕТ таких прав ! и мифические 14 дней ( или 10 ) в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ ! как и ст 25 ( приведённая в ответе выше НЕ ПОЛНОСТЬЮ...


 можете, согласна со вторым челом. и побыстрее-10 дней. нет, телефон работает, то что у него слабая антена написано в спецификации, которую вы должны были читать ПЕРЕД покупкой телефон - это технически сложное изделие, а значит его можно...

могу ли я вернуть товар купленный в кредит?


закон НЕ разделяет покупки во виду расчёта - кредит и наличка БЕЗ РАЗНИЦЫ ! важно вам понять - в данный момент вы должны деньги банку ! и до тех пор пока НЕ решите вопрос с магазином - вы обязаны выполнять все условия кредитного договора...


 Пиши претензию в магазин через суд, ибо магазин скажет повреждения связанные с не качественной сборкой В Вашем случае вряд ли вернёте. Вы начали собирать самостоятельно (т.к. отказались от услуг этого магазина в котором покупали мебель), так...

Регулируется ли законом срок рассмотрения претензий банком?



 Нет, законом нет обязанности вообще рассматривать претензию. Ее отправить в интересах только отправителя, чтобы доказать в случае чего в суде сам факт обращения за восстановлением своих прав в досудебном порядке. Но в каждом банке по разному...

Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи после ремонта планшета?


а расторгать договор вы с КЕМ будете ??? с СЦ ? ну так расторгайте какие проблемы продавец то вам ничего НЕ должен товар вы самостоятельно ( минуя ) продавца носили в СЦ а продавец НЕ будет и не должен нести ответственность за действие...


 Чтобы что-то требовать, нужно чтобы в товаре был НЕДОСТАТОК. Ваш товар после ремонта стал надлежащего качества. Вывод сделайте сами. Совершенно верно, можете. Если случаи поломки и продолжительность ремонтов зафиксированы, ссылайтесь на ст...

сочтут ли это за хулиганство если придется разбираться в суде? (вн)



 Напишите им претензию в 2-х экземплярах на имя руководителя и зарегистрируйте у секретаря. В претензии укажите, что заключен договор на обучение, но услуга не оказана в полном объеме. Требую оказать услугу в короткий срок, либо вынужден...

Как правильно написать отказ от услуг косметолога Desheli? Очень срочно нужно отказаться от услуг. . Но не знаю как!!



 Никак, ты вообще о чём? Они будут звонить долго и настырно. Сначала в правом верхнем углу пишите кому и откого, по середине отказ от услуг косметолога, причину отказа, число подпись расшифровка подписи. Я не знаю кто заставляет писать отказ...

Можно ли вернуть или обменять купленную мебель? (подробности внутри)



 Читать закон надо внимательно. Во-первых, не подлежит возврату КАЧЕСТВЕННАЯ мебель. Во-вторых, не подлежит возврату не любая мебель, а ГАРНИТУРЫ И КОМЛЕКТЫ. Если вы купили одиночный предмет, например, кухонный диван, то его вернуть можно...

Можно ли заключение эксперта исключить из состава доказательств (по ст.60 ГПК), если оно дано до подачи иска в суд?


заключение, полученное до суда, не является экспертным. Это мнение специалиста. Специалист не был предупрежден об уголовной ответственности. Возможно, ответчик не был уведомлен о том, что истец проводит такое исследование в досудебном...


 Это право истца, обращаться до подачи иска в суд, в экспертное учреждение. Вас никто не лишает права заявить в суде ходатайство о назначении судебной экспертизы, но за Ваш счет. исключить нельзя но легко оспорить Данное доказательство нельзя...

Отказываются вернуть предоплату и аннулировать заказ, утверждая, что я часть заказа якобы уже получила.



 В суд конечно. Полиция откажет в возбуждении уголовного дела. Пишите иск в суд, предъявляйте документы об оплате, ответчики должны доказать, что товар Вами принят, если предъявят счет-фактуру, накладную, где якобы Ваша подпись - заказывайте...

Претензия. Оцените, нормально составлена?



 с чего вы взяли что это с планшетом что то не так ведь вы могли его и сами сломать! Темболее прошло 9,5 месяцев! Ольга, еще приложи договор на юруслуги (простой письменный с актом с любой подругой) еще пару тыщонок взыщешь )) суд в помощь...

Вопрос по страховке кредита



 Понимаете, в чем дело. Условиями договоравозврат страховой премии запрещен. Но вы - потребитель и такие условия договора нарушают ваши права. Да и по гк такое условие договора незаконно, в общем-то. Так что можно и нужно высуживать эти...

Возврат денег за абонемент в спортзал



 Ждать пока освободятся тренажёры. В данном случае надо руководствоваться ст. 32 ФЗ РФ "ОЗащитеправпотребителей" Статья 32. Правопотребителя на отказ от исполнения договорао выполнении работ (оказанииуслуг) Потребитель вправе отказаться...

Защитаправпотребителей. Я расторгла договоробоказании образовательных услуг, который был полностью оплачен при заклю


Напишите на имя ректора или руководителя образовательного учреждения претензию с описанием ситуации. Потребуйте возвратденежной суммы за три месяца в течение....установите срок возврата. В случае не возврата в указанный срок обратитесь в...


 Этого недостаточно, опишите ситуацию подробно Деньги вернут, но за минусом произведённых на Вас расходов.

Можно ли вернуть хоть какие-то деньги за неиспользованный полис ДМС?



 Если срок действия полиса закончился - нельзя. Если нет, читайте договор. Если Вы про добровольно заключенный страховой договор по добровольному медицинскому страхованию, то об условиях его досрочного расторжения и возможночти возврата...

Какой срок указать в заявлении на возвратденежныхсредств при расторжениидоговора с застройщиком?



 согласно закону РФ озащитеправпотребителей, требованияпотребителяо соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной...

Как вернуть свои деньги за неработающий телефон?


Продавец не прав, и вот почему: 1. В соответствии с положениями Закона РФ "Озащитеправпотребителя" (ст.ст. 18 и 19) в случае обнаружения в приобретенном товаре недостатков, Вы вправе обратиться к производителю или к ПРОДАВЦУ с одним из...


 должны принять...пусть не выёживаются...пригрози что обратишься в прокуратуру... Читайте договор гарантийного обслуживания. По идее, гарантию дает производитель, а не продавец. Поэтому и обращаться следует в сервисный центр Нокиа. Но...

необходимо ли предвлять паспорт при сдачи в магазин некачественного товара, имея заявление о сдачи некачественного товар


Для начала давайте разберемся, что же такое качественный товар. Согласно Закону Озащитеправпотребителей (далее Закон) качественный товар должен обладать совокупностью определенных свойств, являющихся неотъемлемой частью договора купли...


 

Подскажите знающие люди!


Ст. 18 ЗоЗПП: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требованиео его...


 интересный вопрос,вы брали ее с витрины?

Озащитеправпотребителя!


статья одна на все случаи жизни - 25я ФЗОПП частично они правы - могут ничего не возращать. пока письменно не потребуете. а директор там причем?претензия пишется на магазин а не на человека.


 Так они правы. Изначалььно Вы имеете право на обмен не подошедшего Вам платья. И только если подходящего платья не окажется в магазине, только тогда возврат денег. Закон озащитеправпотребителей Статья 25. Правопотребителя на обмен товара...

Можно ли вернуть деньги за диван??ПОМОГИТЕ!!


Образец претензии в магазин, пишется в двух экземплярах, один продавцу, другой Вам с отметкой о принятии, если не принимают отправляйте по почте заказным письмом с описью вложения. найдите в интернете образец заявления орасторжениедоговора...


 В инструкции предусмотрена перестановка секций? В договоре что сказано на этот счет? Ну а скрип и треск не недостаток... недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям...

скажите,а если вещь была куплена в кредит,а потом сдата обратно(по какой либо причине),что делать с кредитом?


платить, магазин не виноват, что вы не покупали за наличные, это ваш выбор, получив деньги за товар, сразу пишите заявление о досрочном погашении и оплачивайте кредит


 Продолжать выплачивать. Статья 24. Закона "Озащитеправпотребителей" 5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителювозвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата...

Требуют вернуть аванс как ошибочно перечисленный. что делать? работы по договору уже выполнены.



 А Вы потребуйте у них оплаты за выполненные работы. писать в письменном виде (второй экз. зарегистрировать) - претензию, по оплате проведенной РАБОТЫ ...образец найдете в поисковике.. необходима ссылка на конкретные статьи ГК РФ вот ссылка...

возврат денег



 Закон озащитеправпотребителей. Статья 25. Правопотребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...

Если магазин обуви не хочет возврощать деньги, что первоначально делать?



 Кто установил этот брак? Комиссия или личный опыт? Личный опыт к делу не подошьешь. Подавать жалобу в РосПотребНадзор, предъявить им чек и собственно товар. требуйте проведения независимой экспертизы.. если она покажет заводской брак , у вас...

Бракованный телефон



 Нигде в техописании на телефон не сказано с какого расстояния должен работать вай-фай,главное,чтобы он работал. У вас с этим всё в порядке,а значит ваша претензия не будет считаться обоснованной. У вас может, стены трёхметровой толщины с...

Обязан ли магазин проводить гарантийный ремонт товара, т.е. принять его и направить в сервисный центр?


полный набор ответов от даунов 14 дней ? при чём здесь эта мифическая цифра ? если речь идёт о ТСТ - то этот срок 15 дней Статья 18. Правапотребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в...


 Ремонт товара производится в мастерской, ателье, сервисном центре. Магазин только продает товар. 14 дней, о которых Вы ведете речь, это срок, в течение которого Вы имеете право сдать товар в магазин по какой-то причине не связанной с...

Овозврате морозильной камеры и получении обратно потраченной суммы.


если вы на самом ДЕЛЕ предьявили ПИСЬМЕННУЮ претензию ВОЗВРАТЕ денег - то продавец должен вам их вернуть в течении ДЕСЯТИ ДНЕЙ если этого требования НЕТ - тогда РЕМОНТ ! его срок НЕ более 45 дней ( как раз то о чём вам и сообщил продавец...


 просто как все гениальное не ждите 45 дней они явно отправили ее на ремонт законом предусмотрено что гарантийный ремонт не может длиться более 45 суток через 10 дней после написания заявления овозврате денег обращайтесь в суд с иском...

Можно ли обменять духовой шкаф или вернуть деньги за него (всю сумму), если духовой шкаф оказался неисправным?



 Продавец прав. Уже нет. Вы бы еще год подождали. Если есть гарантия, чеки и коробка, то можно и нужно вернуть. Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234...

Как обменять товар надлежащего качества, не подлежащий обмену?


такой обмен возможен - только с согласия и по доброй воле продавца ибо закон вообще не разделяет товар по мужскому или женскому полу да и продавец легко скажет ( при необходимости ) что предупреждал вас об этом так что носите и дальше часики


 Никак не обменять! Во-первых, деление часов на мужские и женские весьма условно. Во-вторых, слова продавца, как говорится, к делу не пришьёшь. В данном случае, Вам необходимо руководствоваться ст. 10 ФЗ "ОЗПП" Статья 10. Информация о товарах...

ст. 18 Закона РФ "Озащитеправпотребителя".


В этом долбаном законе озащитеправпотребителя, в части технически сложных устройств есть много тонкостей. То что у вас забрали на диагностику, или правильнее на экспертизу - это наверное логично. А если Вы сломали по своей вине? Это...


 Действительно- не очень понятно-какую претензию вы предъявили продавцу? Похоже вас развели на гарантийный ремонт. Но в течение 15 дней после покупки технически сложного товара ,при возникновении ЛЮБЫХ недостатков- вы имеете право на...

Вчера купил в Сулпаке (Казахстан) смартфон Galaxy S3. Сильно глючит, хочу поменять. Как поступить юридически грамотно?


согласно версии двоешников ответивших выше - применяйте мифические 14 дней ! одна проблема в ЗАКОНЕ Казахстана про эти 14 дней вообще НЕТ ни слова потому читайте закон - вручайте продавцу товар и претензию Статья 15. Правопотребителей в...


 просто несете мобилу и говорите если не верят дайте поклацать у вас 14 для возврата нужно его назад отнести,и сделать возврат. я так уже не раз делал. В Казахстане законы защитыправпотребителей те же, что и в России. Две недели, да к тому...

Когда обращаешься в агенство для продажи комнаты


Сколько будут заниматься и какую плату возьмут - зависит от того договора, который Вы заключили с риэлторами. Однако, если в течение указанного времени комнату не смогли продать, Вы, согласно закона озащитеправпотребителей имеете право...


 Приличные агентства плату за свои услуги берут с покупателя, а не с продавца. А как долго будет продаваться Ваша жилплощадь, зависит от её цены и качества. Но в каждом городе может быть по своему. В каждой избушке свои погремушки. только в...

Примет ли мировой судья иск по месту пребывания ответчика(он там не зарегистр.) или же иск следует подавать по месту рег


Статья 28 ГПК. Предъявление иска по месту жительства или месту нахождения ответчика Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации. Статья 29 ГПК. Подсудность по...


 Либо по месту жительства, либо по месту регистрации. Вопрос только в том, как будет считаться надлежащим уведомлением ответчика по адресу указанному Вами? Никак. Так что вернее по месту регистрации. Гражданин должен жить там, где...

Возврат до истечения 2х-недельного срока, правомерно ли при этом еще и 20-и дневное исследование этого товара?


Магазин в котором Вы приобрели "увлажнитель воздуха" при возврате товара в случае брака обязан вернуть Вам денежныесредства, срок возвратаденежныхсредств не более 10 рабочих дней, но продавец (магазин) обязан отправить товар на экспертизу...


 Конечно это "нормальная" практика. Когда продавец не хочет расставаться с деньгами, он ВЫМАНИВАЕТ товар якобы для проведения проверки качества, диагностики, экспертизы и т. п. , где недостаток по-тихому устраняется и выносится вердикт...

обмен, возврат товаре ненадлежащего качества.


продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего...


 Если Вы приобрели товар для своих личных целей, а не для работы, то: 1. Да, Вы вправе на время устранения недостатка или на время замены товара, если на это потребуется более 7 дней, потребовать товар с такими же основными потребительскими...

Чем грозит?


Верните предоплату, а неустойку не выплачивайте. Пусть подают в суд (если захотят).


 "В нашем договоре прописано, что в случае неисполнения нами наших обязательств мы возвращаем сумму предоплаты на расчетный счет заказчика" - написали вы, любой суд примет сторону заказчика, ибо вы нарушаете свой же договор...а если ваш...

Как расторгнуть договор связи на домашний телефон, если он заключен на 3 года, срок еще не прошел. Обращался к оператору



 Заказное с уведомлением, со ссылкой на Закон "О связи" и Гражданский кодекс, на то что в общество защитыправпотребителей и прокуратуру жалуетесь. И перестать платить Спорим, сами расторгнут? В суд, это натуральный развод. Читай условия...

защитаправпотребителей



 Добрый день! В данном случае можно. Если у вас проявился недостаток, вам необходимо направить претензию в 2-х экземплярах продавцу ( одну себе с отметкой о том, что они приняли вашу претензию) орасторжениедоговора купли-продажи и возврате...

Защитаправпотребителя....



 Проще говоря, качество это способность товара выполнять функции, для которых он предназначен. Отсутствие указанной способности позволяет говорить о некачественном товаре, характеристики которого не соответствуют вышеперечисленным требованиям...

Могут ли мне отказать в принятии моего иска в связи с тем, что ответчик проживает в другом населенном пункте?


Да вам правильно ответили, так как на основании ст.28 ГПК РФ иски подаются по месту жительства ответчика, Если вы попадаете под ст.29 ГПК РФ, то можете подать иск по ст.29 ГПК РФ - Статья 29. Подсудность по выбору истца 1. Иск к ответчику...


 Да, документы поддаются по месту нахождения ответчика. Отправляйте почтой, если далеко. По общему правилу, иск предъявляется в суде по месту жительства ответчика Однако истцу в определенных законом случаях предоставлено право предъявить иск...

Вопросы по общим условиям гражданского(если не ошибаюсь)права в отношении кредита.



 Что ж, ты попал, скоро банк начнет процедуру взыскания кредита. Срок ответа не закреплен законодательно, он просто должен быть разумным. Также банк не отвечает потому, что, собственно, отвечать не на что, так как организация-ритейлер...

бракованный товар, телефон, экспертиза телефона и проверка качества.. . так же вопрос и тем кто связан с мтс



 А откуда появились битые пиксели? По вине производителя или по вине потребителя? Вот проверят. Если заводской брак, просто заменят экран Всё правильно, будут ремонтировать. Скорее всего, экран поменяют. Технически сложный товар должны менять...

как правильно оформить документы и разрешения на выездную торговлю быстрое питание (фастфуд)?



 Нормативно-правовыми актами не установлен единый перечень документации, который подлежит хранению на торговом объекте. Однако существует ряд законов и нормативного-правовых актов, регулирующих деятельность в сфере торговли, общественного...

Заочное обучение в ВУЗе. Оплачен весь период обучения, но поняла, что "не моё". Если напишу заявление на отчисление ...


У Вас на руках должен быть договороказания платных образовательных услуг с ВУЗом. Обучающийся вправе в одностороннем порядке досрочно расторгнуть договор, уведомив в письменном виде руководителя учебного заведения о его расторжении. При...


 Прочитайте договор, у нас в университете не возвращают.

Гарантийное обслуживаниее


Обязаны. Все считается с момента сдачи телефона. А когда уж они там со своими контрагентами свяжутся - это только их личные проблемы. Да и никакой разницы нет, 49-й или 54-й день, поскольку просрочка есть в обоих случаях.


 Обратитесь в службу правпотребителей. А вообще идет именно от того числа , когда вы к ним обратились с этой поломкой, а там уже их проблемы... Гарантия, а не обслуживание, говорит о неубойности аппарата в течении этого срока. При сдаче...

В каких случаях заявление рассматривается судом по месту регистрации истца?



 При наличии у него малолетнего ребенка, например, по искуорасторжении брака Только при договорной подсудности,если это обгворено в условиях договора, по остальным случаях только по правилам ам АПК РФ ст.36. Нормы ГПК РФ в данном случае не...

Могу ли вернуть деньги за телефон или обменять на другой телефон?



 О, как раз ваш случай Выманивание товара для РЕМОНТА под предлогом его отправки на проверку качества, экспертизу, диагностику, тестирование и пр. - Мы примем у вас товар на проверку качества (экспертизу, диагностику, тестирование и пр...

hellp



 плохо что не возвращают деньги, хотя ОБЯЗАНЫ! Для того, чтобы доказать, что билет был приобретен в данном месте, необходимо иметь квитанцию об оплате такого билета. Скорее всего, вы ее могли не взять или уже выбросили. На будущее, сохраняйте...

Как назвать исковое


Чтобы назвать исковое заявление, вам надо определить вашу главную претензию, требуете ли вы расторжениядоговора, признания недействительным или выполнения договора. В любом случае у вас иск содержит неимущественные и имущественные...


 Исковое заявление озащитеправпотребителяозащитеправпотребителя

Граммотные юристы туту есть?


Ответ грамотного юриста) Скажите спасибо, что продавец согласен возвращать. Придеться подождать.Удачи. Статья 22 Закона озащитеправпотребителей. Сроки удовлетворения отдельных требованийпотребителяТребованияпотребителяо соразмерном...


 Автор, Если гарантийный срок БЫЛ установлен надлежащим образом (письменно, на русском языке в придагающейся к товару документации), то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Если...

Задам вопрос проще)))


Если услуга не связана с осуществлением Вами предпринимательской деятельности, то Ваши с исполнителем взаимоотношения регулируются закон озащитеправпотребителей, а потому Вы вправе отказаться от услуги. Поскольку поводом расторжения...


 в договоре должен быть пункт что-то типа "неисполнение обязательств", "порядок разрешения споров" и т.д. требуйте расторжениядоговора и возврата уплаченных денег. Прально вам все сказали, ишите им письмо орасторжениидоговора, и спустя...

Купили ультрабук за 35000 руб год назад!


В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "Озащитеправпотребителей" потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо...


 Если эти два ремонта в сумме продолжались более 30 дней и имели место быть в течении одного года, то, когда сломается в 3-й раз, вы сможете потребовать от магазина возврата денег, если у Вас есть документы, подтверждающие время и сроки...

Заявление о недостатках в ремонте мягкой мебели можно написать в такой форме?


от количества задаваемых вопрос вы не получите гарантировано кучу правильных ответов лучше прислушайтесь к нему http://otvet.mail.ru/mail/qarto5/ тем более и живёт с вами в одном городе - поможет и советом и делом


 Претензия пишеца в свободной форме.

Возврат товара.


Образец претензии расторжениедоговора купли - продажи при приобретении товара ненадлежащего качества (бракованного) Руководителю ООО "ХХХХХХ" (укажите полное наименование продавца) г. Москва, Красная площадь, д. 300 (укажите адрес продавца...


 если только банку

Защитаправпотребителей


"Вопрос именно в том, смогу ли я взыскать неустойку, по сути не оплатив ничего???" - Однозначно можете. Неустойка расчитывается не от предоплаты (и не зависит от ее от резамера), а от стоимости работ по договору, а право требовать неустойку...


 можете расторгнуть договор по причине его невыполнения Можете. В соответствии со ст.27 Закона озащитеправпотребителей исполнитель обязан выполнить работы в срок, установленный договором. Срок выполнения работы может определяться датами...

Возможно ли вернуть деньги в случае расторжениядоговора с посредниками?



 Надо смотреть условия договора....

Потребительский кредит - возврат комиссии за обслуживание банковского счета.


Согласно законодательству, банк по кредитному договору обязуется предоставить денежныесредства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить...


 это незаконно, так что сначала претензию с требованиемвозврата денег или произвести взаиморасчет, если нет, то в суд Какими законодательными актами руководствоваться, Вы хотите узнать? Или эту услугу Вы предоставляете? Закон "Озащитеправ...

Защитаправпотребителей



 В суд с иском, еще и пени пусть начисляют за каждый день просрочки.

можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин??


вы НЕ должны разбираться в том ЧТО не работает - в товаре есть недостаток ! этого достаточно вам нужно ЧЁТКО понимать в СРОК ДО 15 дней с момента покупки вы вправе требовать возврат денег \обмена товара ПОСЛЕ 15 дней - только РЕМОНТ читаем...


 Обмен производится в течении 14 дней. После этого только через ремонтную мастерскую. Они у Вас наверное не на ремонт хотели забрать, а на экспертизу. Вы так же можете потребовать вернуть деньги. В соответствии со ст. 18 Закона потребитель, в...

Как долго рассматривается иск на страховую?


К сожалению в Московской области все очень запущено... Мособлсуд, вопреки мнению Верховного Суда, считает что к отношения, вытекающие из договора ОСАГО, не подлежат регулированию Законом озащитеправпотребителей. Хотя, возможно, сейчас эта...


 Статья 28. Предъявление иска по месту жительства или месту нахождения ответчика Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации. Статья 29. Подсудность по выбору...

Возврат денег за покупку.



 Вопрос в том КОМУ ты отдавала его по гарантии первый раз. Если продавцу (в магазин), то теперь по закону ты имеешь право на расторжениедоговора купли-продажу и возврат денег. Если в СЦ - то нет. Если в первый раз ты поступила правильно, то...

Как написать претензию овозврате аванса за межкомнатные двери.



 а вы не торопитесь... потом истребуете с них по 3% за день просрочки и будут вам бесплатные межкомнатные двери. Но знайте, что более 100% суммы заказа закон истребовать не позволяет. Ну а на досуге почитайте здесь ФЗ "О ЗПП" вот так и пишите...

телефон Самсунг галакси с сдавала на ремонт в Евросеть по гарантии уже трижды


Статья 18 ЗоЗПП. Правапотребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата...


 В защитуправпотребителей ШАГОМ МАРШ!!! там вам скажут сможете ли вы что то вернуть или обменять...

Помогите пожалуйста разобраться с проблемой муниципального водопровода!!!



 ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ оплачивать затраты на магистральный трубопровод! Ваша ответственность начинается от ввода в дом. Так что "душите" своих муниципалов. Муниципальное предприятие его заглушло т.к. водопровод пришел в негодность - это головная боль...

как написать заявление в суд овозврате с общественной организации денег за невыполнение договора



 Подавать надо на то лицо с кем заключили договор, образцы претензии и иска можно найти в интернете, заявляйте ущерб и моральный вред, как физлицо вы можете получить их В силу ст. 8 Гражданского Кодекса РФ гражданские права и обязанности...

Как правильно составить претензию, если превышен срок гарантийного ремонта телефона. Сдавал продавцу. Хочу вернуть деньги.



 А ЕГО и быть не может. Заява пишется в произвольной форме. Главный смысл - вы требуете расторжениядоговора купли-продажи и возврата уплаченных денег. Читаешь Закон озащитеправпотребителей, находишь статьи, которые к тебе подходят...

пылесос на гарантийном ремонте более 45 дней из-за отсутствия деталей.Могу ли я требовать замену на новый пылесос?


Согласно п.2 ст. 23 Зозпп при нарушении сроков вы можете предъявить любые другие требования из ст. 18 зозпп, а это: - замена товара на товар такой же марки - замена товара на товар другой марки, но с перерасчетом - расторжениедоговора и...


 можете требовать на ПОДМЕНУ аналогичный пылесос. и могли это требовать сразу, когда отдавали в ремонт свой. можешь требовать или деньги или новый ДА, имеете полное право требовать ЗАМЕНЫ пылесоса или отказаться от покупки и потребовать...

Овозврате уплаченных денежныхсредств за сложную технику


на ваш предыдущий вопрос вам ответили абсолютно чётко и правильно у вас есть право требовать расторжения ДКП Статья 18. Правапотребителя при обнаружении в товаре недостатков -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения...


 Такого понятия "диагностика" отдельно не существует. Это часть ремонта. Надо было сразу требовать подменный аппарат на время ремонта. И пусть диагностируют хоть год. Предоставить обязаны и даже до дома довезти за счёт продавца, если товар...

Как вернуть товар надлежащего качества?


РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН ОЗАЩИТЕПРАВПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 25. Правопотребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого...


 

Вопрос по просрочки гарантии


Если с момента продажи товара не прошло 2 года. Вы можете воспользоваться ст.19.п5 Закона Озащитеправпотребителей , согласно которому Вы можете в течение 2-х лет предъявлять претензии по качеству проданного товара. Если самостоятельно...


 если сама нашла неисправность ,сама отремонтируй заплатить 3000 и отдать в ремонт,всегда Ваш-Кэп! купить новый

как вернуть в магазин товар?



 пишите претензию о том что вас обманули о характеристиках товара с требованиеовозврате денег написать претензию в котором потребовать в первую очередь замены товара не соответствующего на соответствующий документам товар, либо можете...

Могу ли я рассчитывать на возвратденежныхсредств если вместо проверки качества мобильного телефона поизведен ремонт?


Они не правы т.к. мобильный телефон относится к категории сложных технических устройств, и по идее они должны были за свой счет сделать экспертизу и уже после на основании заключения эксперта, что телефон "сломался сам", потому что не...


 Никто вам не обязан возвращать деньги, моб.тел. является технически сложным устройством и при неисправности вы имеете право только на ремонт.если бы сломался в течении 15 дней после покупки то можно требовать расторжениядоговора купли...

Возврат товара. Как грамотно отказать?


Из того, что вы повествуете, усматриваю основания для признания рассматриваемых правоототношений НЕ являющихся потребительскими. Это пока лишь пердположение, но о у него есть основания, которые мгогут стать законными... Кроме того...


 а никак. он прав Ничего не мнимая. Мнимость как гражданская категория тут не причем. Мотив не важен. Риск ответственности на предпринимателе. Главное чтоб сроки были соблюдены Статья 25. Правопотребителя на обмен товара надлежащего качества...

Народ! А каковы правила возврата товара? (желательна ссылка на правовой источник).


В зависимости от того, какое именно требование Вы предъявили (устранить недостатки, заменить товар, вернуть уплаченную сумму): п. 1 ст. 20 Закона Озащитеправпотребителей : Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной...


 

Как добиться замены аппарата?



 Можете и деньги вернуть, и телефон обменять. Закон на вашей стороне. Почитайте по ссылке, там как раз ваша ситуация. Ну и другие статьи там есть - особенно про алгоритм действий. Здесь еще можно почитать Уже накосячили, можно смягчить...

Есть ли в законе РК



 В соответствии с п. 3 ст. 503 ГК РФ при расторжениидоговора купли-продажи покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. В случае предъявления продавцом требованияовозврате...

Сломалась плитка, Магазин отправляет к изготовителю



 Нет, Вы вправе и магазину предъявить одно из требований, предусмотренных Законом, тем более, что срок гарантии не истёк. Статья 503 гражд кодекса. - Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 1. Покупатель, которому...

ОЧЕНЬ СРОЧНО. спасайте



 Искозащитеправпотребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или...

Претензия покупателя к мебели


потребительский экстремизм всегда процветал вы когда покупатель обратился к вам - что то где то подписывали ? если нет - тогда вообще ничего можете не делать если подписали - тогда нужно с ним договариваться оптимальный вариант - предложить...


 Согласно ст. 18 Закона озащитеправпотребителей Вы, в случае сомнения, кто виноват, можете провести экспертизу. И только в том случае, если экспертиза будет в вашу пользу, можете не возвращать покупателю деньги. А так покупатель прав и...

срок проверки качества телефона


НЕТ такого понятия как проверка качества есть ТОЛЬКО экспертиза и ремонт сроки экспертизы связаны с вашими ПИСЬМЕННЫМИ требованиями если вы предьявили требование ОБМЕНА - это 20 дней (ст 21 ЗоЗПП) если вы потребовали возврата денег - срок 10...


 Ремонт максимум 45 дней....Вам нужно было в магазин писать претензию и требовать расторжениядоговора....пусть бы доказывали что его можно отремонтировать в этот срок Конкретные сроки проведения проверки качества и экспертизы товара Законом...

Можно ли вернуть деньги в салоне за ужасно сделанную косметическую процедуру


Вернуть деньги за некачественные услуги можно в соответствии со ст. 29 ФЗ Озащитеправпотребителей 121-ФЗ от 03.06.2009 г. Согласно ей, потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги может по своему выбору требовать: 1...


 Наш салон возвращал,не по такому поводу,но было дело... ужас короче устрой там скандал если мне такое сделали и бы их урыла за это

Подскажите!


Вернут только сумму, уплаченную на момент возврата. А вообще лучше обратитесь в отдел по защитеправпотребителей для подробных разъяснений. Вернуть денежныесредства можно только если телефон обладает существенным недостатком. Исправный...


 Если с момента покупки прошло более 14 дней - сделать это не получится. А так - пишите заявление в точке продаж овозврате и расторжении кредитного договора (по банкам побегать придется). Если покупали в Евросети - вернуть практически не...

Закон озащитеправпотребителей Украина , см. внутри



 Согласно п. 6 ст. 8 Закона Украины Озащитеправпотребителейтребованиепотребителя подлежит немедленному (!) Удовлетворению, если у продавца есть необходимость в проверке характера заявленного дефекта - в течение 14 дней, или по...

Купил монитор,сломался.



 Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись... В ней изложи всю ситуацию и требуй либо расторжениедоговора либо замены\у....Пусть доказывают что его можно отремонтировать в течение 45 дней Магазины не чинят ни мониторы, ни...

Купили видеорегистратор вчера в 17 часов, в магазине не включился,сказали,полностью разряжена батарея. в инструкции сказ


лабуду несёте и вы и продавец НЕТ таких сроков как экспертиза в 21 день продавец ваш товар отправит в РЕМОНТ а НЕ на экспертизу надеюсь вы ещё НЕ отдали товар продавцу ? если уже отдали - ждите товар из ремонта что касается сроков экспертизы...


 Должны принять товар в течении двух недель. Если не берут берите с них письмо о невозврате и идите в общество защитыправпотребителей.

Могу ли вернуть товар не подлежащий возврата , взятый в кредит?


Еще интересно вот что. Если есть возможность покупать без кредита (раз есть возможность сегодня же его погасить целиком) - зачем его вообще брать? Разговаривать с клоунами, ждать милостивого позволения жуликов, тратить нервы... Есть...


 На каком основании? То, что вы не прочитали внимательно договор ДО того, как платить деньги это сугубо ваша неосмотрительность, но не причина для расторжениядоговора. Попали, сколько можно влипать вот так, запросто? Ведь и пишут и говорят...

Помогите вернуть детскую коляску обратно в магазин.


Нет инструкции ! Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) [Закон РФ "Озащитеправпотребителей"] [Глава I] [Статья 10] ТУТ : Вот вам в помощь : пишите заявление орасторжениидоговора купли-продажи, возврате уплаченной за товар...


 пишите письменную претензию магазину (на чеке должны быть организация или ФИО предпринимателя). если откажут - вместе с отказом в контору по защитеправпотребителя! не вернут бабло неудобная это не очем не говорит

Подскажите кто точно знает во возврату товара.


Часы не относятся к технически сложным товарам. В соответствии со ст.18 Закона оЗащитеправпотребителей: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать...


 Ну экспертиза, так экспертиза. Пусть назначают день и в твоем присутствии проводят экспертизу - часы не отдавай им до экспертизы экспертизы в любом случае не избежать. А может ты их в воде покупал, или бросил с окна. Вот для этого и нужна...

алименты на содержание супруги


Ваша зарплата касается только Вас. Мужчина законодательно обязан содержать ребёнка/детей до исполнения им 18 лет и их мать до исполнения ребёнком 3-хлетнего возраста. Так как она сидит дома с ребёнком, занимается его воспитанием, развитием...


 Поступите, как я! Когда дочери было 3 м-ца, то есть по окончании больничного я вышла на работу. Кто с ребёнком будет сидеть - найдёте! Алименты супруге обычно назначают, если она стала нетрудоспособной в период совместного проживания...

у нас форсмажорная ситуация взяли путевку в турцию а там беспорядки можно ли без штрафных санкций поменять путевку на ра



 Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 (ред. от 23.03.2013) "Об утверждении Правил оказанияуслуг по реализации туристского продукта" В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте...

Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит?



 Требовать с продавца, с предоставлением документов о неремонтопригодности. Письменно требуйте. Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. .... 5. В случае возврата товара ненадлежащего качества...

я взял телефон в кредит могу ли я вернуть его назат


Как вернуть товар, купленный в кредит Во-первых, соблюсти претензионный порядок урегулирования спора. Претензия пишется в произвольной письменной форме, но не смотря на это, стоит помнить, что обоснованность досудебных требований влияет на...


 

Купила собаку дорого. Через неделю по семейным обстоятельствам вернули заводчикам. Они деньги не возвращают. Что делать?


постановлением пр-ва от19.01.98 номер 55 гласит --купленное домашнее животное назад забирать не обязаны . а уж если продавец согласился забрать-то деньги возвращать покупателю не обязан . другое дело-если у животного обнаружились...


 Законодательство озащитеправпотребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных...

На 45 день гарантийного ремонта позвонил магазин с предложением обменять ноутбук,могу ли вернуть деньги?


на 21 день можно требовать денежныесредства


 smal пишет полную фигню, ибо закон не читал. По закону, если продавец не устранил недостаток товара в установленный срок (не более 45 дней), потребитель имеет право предъявить другое требование из п.1 ст. 18, в т.ч. и орасторжении ДКП и...

Возможно ли сократить штраф при аннуляции тура за 2 недели до вылета?!


Не имеет АБСОЛЮТНО ни какого значения какие штрафы прописаны в договоре который вы подписали. В случае отказа от предоставления вам услуги от турфирмы, ваши с ней отношения регулируются ст.32 закона озащитеправпотребителя, который делает...


 А кто ж читал Ваш договор с агентством, все зависит от того, какие условия расторжения там прописаны, какие штрафы. Почитайте сами-то.

как может себя вести продовец по закону, в какой срок может продовец в этом случае возврщать деньги?


Статья 32. Правопотребителя на отказ от исполнения договорао выполнении работ (оказанииуслуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договорао выполнении работ (оказанииуслуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически...


 Может тут все-таки статья 26.1 закона "Озащитеправпотребителей"?

Помогите коллеги, юристы. Я ученик, а не практик пока еще. Нужно правильно составить исковое заявление в суд для зачета.



 1000 еуро:)))

Кто разбирается в подсудности?


Так в иске по любому надо указывать наименование юридического лица и адрес Статья 29. Подсудность по выбору истца 1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может...


 можете по месту своего жительства По месту регистрации гражданина По месту регистрации ответчика либо его филиала. В суд по месту нахождения ответчика (юр. адреса магазина)

Озащитеправпотребителей...


ну так ВСЁ верно ! две недели вам даётся для обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества !!!( ст 25 ЗоЗПП) в вашем же товаре есть НЕДОСТАТОК ( не полная комплектность ) ! потому для вас ст 18 ЗоЗПП и вам нужно читать ЭТО Статья 22. Сроки...


 14 дней тут не причем (вы вообще почитайте, что такое этот 14-дневный срок) У вас некомплект, и формально, требовать вам следовало доукомплектовать товарав разумный срок. А вы что требовали? Кром етого, вас могут обвинить в том, что это вы...

Помогите с договором офертой!


Можно, но кто тогда купит?


 охренеть! данные товара - че за данные, которые покупательне сможет узнать сам в течении года? да и "купил покупатель"-"масло масляное" Оферта на /краткое наименование услуги/ Российская Федерация, город Москва. ___ __________ 20__г...

Подскажите, какой срок ответа на претензию по устранению недостатков?


О сроках удовлетворения требованийпотребителя говорится в ст.ст. 22, 30 ФЗ Озащитеправ потреьителей . В соответствии со ст. 22 ФЗ Озащитеправпотребителейтребованияпотребителяо соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении...


 в законе нет конкретного срока, прописано в разумный срок. обычно срок ответа на претензию прописывают контрагенты в договорах. удачи

Помогите вернуть деньги за курсы! договор и описание тут :...



 Маленькое дополнение ко всему вышесказанному по поводу доказательств некачественности услуг. Если у них работают иностранцы, то должно быть на это разрешение . Кроме того, данные иностранцы, если они педагоги, как вам говорят, прежде чем...

Увольнение при беременности.



 Добрый день У меня немного другая ситуация, начальство предлагает перевестись на более легкую работу (целый день сидеть за компьютером), соответственно оклад уменьшится с 17000 до 5500 Я себя пока хорошо чувствую и на своем рабочем месте, но...

Сломалась стиральная машина! Магазин залупился и не хочет ничего делать (подробная ситуация внутри)


Обратитесь с роспотребнадзор. Они помогут =) заодно выебут руководство магазина. Морально. Но для начала оформить претензию в адрес магазина. Оформить в виде письма в 2 экземплярах и передать одну копию в магазин, а на другой должно быть...


 Пишите заявление на имя директора магазина с требованием обмена или возврата денег (в 2х экземплярах) 1й отдаёте в магаз, 2ой с отметкой магазина о принятии оставляете себе. Ответ они обязаны выдать в письменной форме. Если в ответе идёт...

возврат телефона


1 - дорогу вам никто оплачивать НЕ обязан ! продавец обязан вас уведомить о месте и времени ! как вы будете добираться ваши проблемы ! если дело дойдёт до суда - вот тогда и сможете стребовать за это свои деньги 2 - обратиться в роспотреб...


 а первый раз где твой телефон был - в ремонте ??? Экспертизу они не должны оплачивать, мне кажется лучше не че не делать, больше денег потратиш на экспертизу и на адвоката

Из кольца выпал камень, чек, коробка -все сохранено,куплено в этом месяце. Имею ли я право вернуть деньги?


Существует следующее постановление правительства: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв...


 Да, в соответствии со ст. 18 Закона "Озащитеправпотребителей ". Денежныесредства должны возвратить в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования (ст.22) конечно имеете. в случае оставления вашей претензии без...

Если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара?


ни общество защиты и ни роспотреб вам не помогут возможности и могущество этих организаций придуманы и преувеличены самими же покупателями важно другое - КАК и ЧЕМ вы подтвердите свои проблемы с продавцом ? есть в наличии ПИСЬМЕННЫЕ...


 Вы сами ответили на свой вопрос: "...обратиться с жалобой или заявлением (Общество Защитыправпотребителей, Роспотребнадзор)...". Обратитесь туда, там Вам все объяснят.

Для установления факта дарения обязательно составление договора или достаточно устного показания того, кто дарил?


Только договор. Участие дарителя тож не повредит. Такой договор нигде не регается. Поищи Пермское дело 11 млн. Из решения суда по искуо взыскании суммы долга: Кратко: После подачи заявления супругой о разделе имущества было предъявлено...


 слова к делу не пришьёшь,...доказательства,сэр! кто же вам договор дарения будет регистрировать задним числом?

купила телефон прошло 6 дней и он тупит как вернуть деньги?


для начала прочитать ЗАКОН Статья 18. Правапотребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и...


 Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах....на вашем экземпляре должны сделать отметку о получении...В сервис пусть магазин сам направляет и доказывает что его можно отремонтировать....заменить п/о.... Ты еще раз десять один и тот же вопрос...

вопрос по поводу как обращаться в суд



 по месту нахождения ответчика. Статья 29. Подсудность по выбору истца 1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его...

Сервисный центр сильно задерживает ремонт телефона. Что делать?


а ничего НЕ делать ! товар для ремонта нужно было сдавать ПРОДАВЦУ ! ибо продавец ( а не СЦ) несёт ответственность за товар в течении гарантийного срока ! в таком случае( превышение сроков ремонта ) вы могли бы требовать от ПРОДАВЦА возврата...


 Если отдали на ремонт в магазин в пределах гарантийного срока, прошло уже более 45 дней, то можете смело требовать расторжениядоговора К\П и возврата уплаченных за товар денежныхсредств. читай договор

На какие законы и статьи ссылаться при составлении искового заявления овозмещении ущерба при страховом случае по КАСКО?



 Имущественный ущерб: В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено...

Купили куртку на рынке,пришли домой,померили - все таки с размером не угадали. Имеем ли мы право вернуть/обменять товар?


Закон Озащитеправпотребителей : Статья 25. Правопотребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...


 если сохранены потребительские свойства товара, то имеет полное право на обмен товара в теч. 14 дней В магазине Вы имеете право обменять, вернуть товар в течение двух недель. Конечно, на рынке чеков не выдают но, как правило, продавцы идут...

Гарантийный ремонт планшета евросеть


не всё так просто и легко как вам пишут в ответе выше ибо -срок ремонта НЕ может превышать 45 дней при условии что данный срок оговорён ПИСЬМЕННО ! Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной...


 В данной ситуации Вы можете: 1. Требовать неустойку за нарушение срока ремонта (в законе не сказано про рабочие дни). 2. Требовать неустойку за просрочку удовлетворения требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на...

Нужна помощь с задачей по гражданскому праву!



 Чем реально помочь? решить задачу за Вас? /то не помощь, а преступление против общества и государства, решать элементарнейшие задачи за студентов.

Можно ли забрать деньги из автошколы?


Если Вы решили отказаться от дальнейшего обучения в данной автошколе, то имеете полное право это сделать. Закон озащитеправпотребителей прямо говорит: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты...


 Забрать деньги из автошколы - это все равно что ограбить домушника, обмануть афериста или пожаловаться на наше правительство. Абсолютно невозможно и бесполезно. Все зависит от договора, который был заключен с автошколой. Некоторые включают...

что делать если купили сумку а у ней на второй день оторвалась ручка а в магазине евротоп предлагают поремонтировать


Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление). Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для...


 откозатца от ремонта, попросить новый Статья 18. Закона озащитеправпотребителей. Правапотребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по...

Как оформить заявление на расторжениедоговора купли-продажи из-зи превышения сроков(45 суток) гарантийного ремонта


ответ выше вас вводит в ЗАБЛУЖДЕНИЕ ( о чём он и пишет : "Лично у меня так прокатило" ) у вас так может НЕ прокатить ибо ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ ! а НЕ сц потому продавцу абсолютно по барабану...


 в принципе можешь взять акт с сервис центра о том что твой телефон находится у них и ремонту не подлежит. И с этим актом обращайся в магазин. А уже на месте(в магзине)будете решать-возвращатьденежныесредства за телефон , обмен на новый с...

Возвратденежныхсредств за товар, признанным неремонтопригодным


вам уже и так продавец ВСЁ разжевал и в рот положил - распечатывать чек вам никто НЕ ОБЯЗАН ! - ваш товар признан товаром ненадлежащего качества и ремонту не подлежит ! вам остаётся только придти и написать претензию орасторжении ДКП с...


 

Влияет ли количество ремонтов в течение гарантийного срока на взможность сдать нетбук?


В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требованиео его замене...


 ст.18 Закона "Озащитеправпотребителей! Вы уже сейчас вправе требовать расторжениядоговора по вине продавца и возврата денег. И не забудьте про неустойку!!! Подобное с телефоном, два гарантийных ремонта с одной и той-же поломкой. Заявили...

Погашение кредита на покупку товара в кредит, после решения суда орасторжениидоговора купли-продажи


банку БЕЗ разницы решение суда ИБО банк вам предоставил кредит на покупку товара у продавца и всю ответственность по погашению кредита несёте вы ! так что платить кредит вам а с исполнительным листом обращайтесь к судебным приставам Статья...


 Банк имеет право требовать погашения кредита, не банк Вам товар продал, он только деньги выдал. Это разные сделки. Расторжениедоговора означает, что Вы возвращаете товар. а вам за него - деньги, с учетом выплаченных процентов.

Подскажите пожалуйста?


Пишите им письменную претензию с требованиеморасторжениидоговора и возвратеденежной суммы. Далее они Вам ответят или не ответят- если не удовлетворят Ваши требования обращайтесь в суд. Если предложат срочно установить окна- пусть примут...


 Можете в защитуправпотребителей, можете в суд, можете ходить с ними и ругаться каждый день..мошенничество здесь не прокатит однозначно..нет состава преступления, в полиции Вас бортанут и скажут обращаться в суд с гражданским иском.. Если в...

На ответчика подали иск на алименты нетрудосп.несоверш. ребенка. Как быть?Ответчик сам инвалид и пенсионер?


Содержать и воспитывать детей должны их родители. Алименты взыскиваются со всех видов доходов, в данном случае с пенсии. А о чем этот пенсионер думал , когда строгал ребеночка. Он не знал , что ребенка надо растить?


 Алименты будут взыскиваться с пенсии инвалида. А также если брак был зарегистрирован и инвалидность получена во время брака или или в течение года с момента расторжения брака; имеет право взыскать алименты на свое содержание- ст.90 СК РФ...

Как правильно ответить на заявление-претензию орасторжениидоговора купли продажи и возвратеденежной суммы.


так и отвечайте: что шкаф был изготовлен и доставлен в срок с соблюдением всех условий индивидуального заказа в соответствии с Договором ***. Покупателем был подписан акт приемки (или там еще чего вы ему предъявляли) в котором он согласился...


 Не видя договор и претензию, дать Вам совет невозможно. Отложите в сторону рубанок со стамеской коловоротом, и дойдите до ближайшего к Вам юриста или адвоката с этими документами. В том случае если наличие дефектов корпуса в виде лишних...

при каких условиях можно потребовать с продавца деньги за купленный(4дня назад) телефон с дефектом?


вам нужно для начала ПОЛНОСТЬЮ вычеркнуть из головы эту цифру - 14 дней !!! этот срок вообще НЕ применим к вашему товару если НЕ прошло 15 дней - то в случае присутствия в товаре недостатков продемонстрируйте его продавцу и ПИСЬМЕННО...


 раскачать в дефект очень сложно, все есть в http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php и лучше спросить тут http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=24 Нет. Должны отправить на экспертизу. А лучше сделать это самому, в роспотребнадзоре. А покупать...

При разводе делить детей и определять время общения с ребенком не одно и тож



 "делят"-это определяют место жительства с тем или иным родителем, по договоренности между собой и детьми, либо в судебном порядке. а "определение времени общения"-это уже выделение второму родителю/родственникам времени и места До сих пор...

Обязан ли муж при разводе платить мне алименты?Я на 2 группе инвалидности,у мужа военная пенсия



 То есть оба не работаете, а денег хочется. После расторжения брака один из бывших супругов в случаях, установленных ст. 90 Семейного Кодекса РФ, вправе требовать в судебном порядке алименты на свое содержание от бывшего супруга, обладающего...

Вопрос о комиссии за ведение ссудного счета


в соответствии с положениями параграфа 2 главы 42 ГК РФ, регламентирующего отношения по договору кредита, ст. 30 ФЗ О банках и банковской деятельности , п. 2.1 Положения ЦБ РФ от 31.08.98 г. 54-П О порядке предоставления (размещения...


 Можешь но банк заявит о пропуске срока исковой давности обратиться в суд, конечно, можно, но перспектива дела для Вас заведомо проигрышная - пропущен срок исковой давности.

Имею ли я право на обмен товара?


Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков...


 Имеете ,кажется в течении двух недель! А если на гарантии,то если ремонт сделан 3 раза,то можете потребовать обмен товара.У меня подруга так комп.поменяла. Этот случай скорее относится к разряду обнаружения недостатков, или несоответствие...

Что делаеть, если мы купили холодильник в кредит, а на следующий день нам говорят что этот холодильник уже продан?


прикольная ситуация только товар то нужно было сразу забирать из магазина на настоящий момент ВЫ должны деньги банку а магазин должен товар вам потому читаем ЗАКОН и действуем Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи...


 Статья 24. Закона "Озащитеправпотребителей" 5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителювозвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара...

Правапотребителя


права есть НЕ только у потребителя НО и у продавца потому читайте ст 25 Закона озащитеправпотребителя в данной ситуации продавец прав


 Исправный БП с установленным сроком гарантии магазин не обязан ни обменивать, ни обратно принимать и деньги за него возвращать. Т.к. он входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на...

Что делать если продали отремонтированный айфон под видом нового?


Дело в том, что если айфон уже продавался кому либо и вам был продан потом как новый, то вам предоставили недостоверную информацию о товаре (в народной терминологии просто вас наибали), то есть руководствуясь ст.12 озащитеправпотребителя...


 Ничего не поделаете. Теоретически, товар мог вскрываться ВАМИ в промежутке со дня продажи и до дня якобы обнаружения вами признаков б/у. Может вы сами его разобрали в надежде починить самостоятельно (как дети делают), или отдали в подвальную...

Нужна помощь!Какие я могу предьявить требования?На что могу операться в данной ситуации?


вам нужно определится - КАКИЕ вы требования хотите выдвинуть ? у вас есть право на расторжение ДКП ( возврат денег ) у вас есть право на обмен товара ( по цене покупки либо с доплатой ) вот из ЭТИХ требований и выбирайте Статья 24. Расчеты с...


 Вы можете обменять товар на такой же, либо по эквивалентной сумме. Возможно взять более дорогой, но с доплатой из своего кармана. Все вышеперечисленное а также вообще отказаться от покупки и забрать деньги. забирайте деньги и покупйте что...

возврат денег за не понравившийся товар


такой возврат в ПРИНЦИПЕ невозможен ! НЕ ПОНРАВИТСЯ вам может например новый фильм ! или девушка ! вот даже девушку можно вернуть родителям или обменять на другую ! а в вашем случае продавцы имеют полное право вам отказать


 получается, что по законодательству РФ, ты вправе только обменять товар надлежащего качества на другой товар Но по Постановлению правительства, плеер входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену так что...

купили микроволновку, а она через раз работает..Пошли делать возрат НЕ ВЗЯЛИ


В магазине Вам привели 11 пункт Перечня товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату и обмену, у Вас же в товаре имеется недостаток, поэтому этот Перечень к Вашему случаю отношения не имеет. Вот если бы в СВЧ печи не было недостатков...


 Закон озащитеправпотребителей: В отношении "технически сложного товара" потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо...

Можно ли вернуть бракованный воздушный компрессор?



 Письменную претензию на расторжениедоговора купли продажи составить. И с неисправным товаром, с претензией к продавцу. Потому что в ЗоЗПП, имеется статья.18: Права
Источник: http://pro-consultant.ru/iski_o_zaschite_prav_potrebitelya_rastorzhenii_dogovora_ob_okazanii_uslug_vozvrate_denezhnyh_sredstv.html