Как вернуть деньги по чеку за сломаный телефон на гарантии

Как вернуть деньги по чеку за сломаный телефон на гарантии


Оглавление:

Могу ли я вернуть телефон и получить обратно свои деньги? (второй раз сломался)

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

То есть, вернуть телефон по гарантии в магазин можно при наличии неисправности .

Оговаривается также, что в первые две недели любой заводской брак может быть поводом для возврата. По истечению данного срока возможность вернуть деньги за товар потребует одно из следующих условий: обнаружен дефект, устранение которого может занять слишком долгий период или высокие расходы, также учитывается его систематическое проявление даже после нескольких ремонтов; устройство было сдано в ремонт по гарантии и он занял срок больший, чем 45 дней; в каждый год гарантии изделие более чем месяц находится на ремонте, в расчет берется совокупное количество времени.

Возвращаем деньги за телефон на гарантии

Нормативным актом, защищающим права покупателей, является ФЗ «О защите прав потребителей». У потребителя имеется возможность возврата или обмена товара, в срок, не превышающий двух недель со дня его приобретения. Такое правило применяется только в отношении исправного товара.

В отношении мобильных телефонов действует иное правило, так как на них распространяется Постановление Правительства № 55, предусматривающее список товаров, которые потребитель не может вернуть или обменять.

Что делать если телефон сломался?

Покупатель выбирает мобильное устройство в магазине, проверяет его исправность, функции и если все устраивает – покупает товар.

Как вернуть телефон по гарантии и получить деньги

О том, как вести себя в таких ситуациях, какие шаги следует предпринять и какие права имеет покупатель и продавец, читайте далее. Как по гарантии сдать телефон и вернуть деньги В РФ взаимодействие между покупателем и продавцом регулируется «Законом о защите прав потребителя». В нем установлены нормы и правила по возвращению товаров.

Обращаем ваше внимание, что вернуть можно только товар с явными признаками брака или несоответствий, но не товар надлежащего качества. По закону вернуть товар, надлежащего качества, можно лишь при соблюдении следующих пунктов: срок возврата (14 дней) еще не прошел; устройство не эксплуатировался, его внешний вид не подпорчен, упаковка в порядке, все документы (включая чек) в наличии; у покупателя есть документы, удостоверяющий его личность.

Существует несколько условий возврата: • Сохранились чеки, документы, полная комплектация девайса; • Не нарушались условия эксплуатации; • Не истек срок гарантии; Если аппарат, находящийся на гарантийном обслуживании, сломался, покупатель никаким образом не способствовал поломке, он, согласно Закону «О защите прав потребителей», может получить деньги обратно.

Претензия должна содержать следующие сведения: • наименование магазина, его адрес; Сотрудник забирает неисправный девайс, его комплектацию, выдает опись, указывая всё, что принял.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2018 году

Юридическая грамотность это половина успеха, без доведения ситуации до судебных разбирательств.

В 2018 году на нашем сайте консультирование проводится бесплатно. Приобретение нового телефона Действия потребителя

Скачать перечень технически сложных товаров

Скачать образец заявления на возврат телефона Что делать если вы не успели проверить все функции телефона на работоспособность сразу в магазине?

Не стоит волноваться у вас есть: После того как поломка была обнаружена у вас есть несколько вариантов действий, причем что делать решаете именно вы а не продавец.

Источник: http://nalogoviy-vichet.ru/kak-vernut-dengi-po-cheku-za-slomanyj-telefon-na-garantii-70522/